THY’nin resmi internet sitesinden hususa ait yapılan açıklamada, sel felaketinin yaşandığı Sinop, Zonguldak ve Kastamonu’ya kalkışlı, varışlı ve aktarmalı tüm THY ile AnadoluJet uçuşlarına bilet alan yolculara birtakım haklar tanındığı bildirildi.

Buna nazaran 11 Ağustos ve öncesinde bu kentlere alınan biletler, 22 Ağustos tarihine kadar süreç yaptırmaları kaydıyla rezervasyon ve güzergah değişiklikleri fiyatsız yapılacak. 

UYGULAMA THY VE ANADOLUJET SEFERLERİNDE GEÇERLİ OLACAK

THY’den yapılan açıklamada şu tabirlere yer verildi:

“Yeni rezervasyonun 22 Ağustos 2021 tarihinden sonraki bir uçuşa yapılması durumunda, yepyeni biletteki fiyat sınıfında yer olması kaydıyla oluşacak fiyat farkları tahsil edilecek olup rezervasyon ve güzergâh değişiklikleri için ceza alınmayacaktır. Tıpkı fiyat sınıfında yer olmaması durumunda değişiklik cezası alınmaksızın oluşacak fiyat farkları tahsil edilerek yapılacaktır. 

İade talepleri; hiç kullanılmamış biletlerin fiyat iadesi yapılacaktır. Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, biletin kullanılmayan uçuşlarına ilişkin fiyat iadesi yapılacaktır. Rastgele bir fiyat farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 22 Ağustos 2021 (dâhil) tarihine kadar uzatılabilecektir. İlgili uygulamalar yalnızca Türk Hava Yolları ve AnadoluJet seferlerinde geçerli olacaktır. Bilet değişiklik ve iade süreçleri Türk Hava Yolları satış ofislerinden, biletin satın alındığı acenteler ve davet merkezi tarafından yapılabilecektir.”