11 ili etkileyen sarsıntılar iş dünyasını seferber ederken, bankacılık dalı de zelzele sonrası bankacılık süreçlerine ait konsey kararlarını açıkladı. Kredi, kredi kartları, maaş ödemeleri ve öteki bankacılık süreçlerine ait düzenlemelerle depremzedelere kolaylık sağlanması amaçlandı.
Türkiye 6 Şubat Pazartesi sabaha karşı Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve 11 ili etkileyen sarsıntıların yaralarını sarmaya çalışırken, bankacılık bölümünden sarsıntı sonrası bankacılık süreçlerine ait açıklama geldi. Kullanıcıların banka ve sigorta eserlerini kıyaslayarak kendilerine uygun eseri seçebilmelerine imkan tanıyan Hesapkurdu, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Türkiye Bankalar Birliği (TBB) tarafından açıklanan kararları internet sitesinde paylaştı. Hesapkurdu’nun “Yaşanan sarsıntı felaketinin derin kederini duyuyoruz” tabirlerini içeren açıklamasında kredi, kredi kartları ve başka bankacılık süreçleri için BDDK ve TBB tarafından verilen kararlar özetlendi.
Kredi ödemeleri 6 ay ertelendi
TBB tarafından yapılan açıklamada, zelzelenin olumsuz tesirlerine maruz kalan banka müşterilerinin talep etmeleri halinde vadesi gelmiş yahut 6 ay içinde vadesi gelecek borçlarının 6 ay ertelenmesine karar verildi. Bankalara depremzedelere ek kolaylıklar sağlanması konusunda da tavsiyede bulunulan karar metninde, kredi kullanmak isteyen banka müşterilerinin kredi derecelendirme notları ile alınması mecburî ek evrakların temininin banka kararına bırakıldığı belirtildi. Ayrıyeten depremzedelerin kullandığı krediler için teminat olarak gösterdiği gayrimenkullerin değerlemesi ertelenirken, Risk Merkezi üyeleri de zelzele bölgesindeki banka müşterilerinin kredi risk, kredi ödeme, senet ve çek süreçlerine ait bildirimlerin zorlayıcı hâl düzenlemesi çerçevesinde yapılması konusunda bilgilendirildi.
Türkiye Bankalar Birliği, depremzedeler için sağlanan kolaylıklardan faydalanmak isteyen banka müşterilerinin taleplerini düzenlemelere uygun olarak belgelemeleri ve bankalara iletmeleri gerektiğine dikkat çekti.
Kredi kartı limitlerine iyileştirme
Açıklanan kararlarda kredi kartlarıyla ilgili de güncellemeler yapıldı. Hesapkurdu tarafından paylaşılana nazaran, 6 Şubat’ta yayımladığı açıklamayla sarsıntı bölgesinde ATM süreçlerinde işlem fiyatı alınmaması konusunda prensip kararını duyuran TBB, kart limiti tespit edilirken bankalarca dikkate alınan sonların da yükseltilmesini kararlaştırdı. Toplam kart limitinin birinci yıl için aylık ortalama net gelirin 4 katı, ikinci ve sonraki yıllar için ise 8 katını aşmayacak halde belirlenmesi kararlaştırıldı.
Bankalar için borçlu depremzedelere ödemesiz devirler tanıyabilme imkanı sunulurken, gelir seviyesinin tespit edilememesi durumunda gerçek bireylerin edinebileceği kredi kartlarının toplam limiti de 5 bin TL olarak güncellendi. Minimum meblağdaki %20 ve %40 uygulaması kaldırılırken, limitten bağımsız olarak taban fiyatın devir borcunun %20’si olacağı duyuruldu. TBB’nin metninde ayrıyeten, ülke genelindeki tüm banka müşterileri için birinci temassız kartlı süreçte şifre istenmesinin sağlanması konusuna dikkat çekildi.
Maaş ödemeleri kimlik niteliği taşıyan bir evrakla gerçekleştirilebiliyor
Bankalar, sarsıntının etkilediği bölgelerde fonksiyonsuz durumda olan ATM’lerin yerini alması için birinci saatler içinde taşınabilir ATM’lerini bölgeye yönlendirdi. Bunun yanı sıra pek çok banka internet sitelerinde taşınabilir ATM ve çalışan ATM pozisyonlarına ait aktüel bilgilere yer vermeye başladı. Kredi, kredi kartı, sigorta, mevduat üzere bankacılık ve sigortacılık eserleri için karşılaştırma imkanı sunan ve BDDK tarafından denetlenen Hesapkurdu’nun yayımladığı bilgilendirme açıklamasında, yapılan düzenlemeyle depremzedelerin maaş süreçlerini kimliklerini gösteren rastgele bir dokümanla gerçekleştirebilecekleri de belirtildi. Depremzedelerin kaybolan kimliklerini fiyatsız çıkarabileceklerine dikkat çekilirken, kimlik yahut kimlik niteliği taşıyan rastgele bir dokümana ulaşamayan banka müşterilerinin beyan edecekleri bilgilerle maaş ödemesi ve başka bankacılık süreçlerini gerçekleştirebilecekleri kaydedildi.
