Online alışverişten hisse almak isteyen mahallî marketler, web sitesi, taşınabilir uygulamadan sipariş almanın yanı sıra son devirde ‘WhatsApp sipariş hattı’ da oluşturmaya başladı. Tüketiciler belli saat aralıklarında ve en az sepet fiyatına nazaran siparişlerini verebiliyor.

Perakende bölümü temsilcileri, sistemin içinde olmanın kıymetine değinerek, gerekli altyapı çalışmalarının yapıldığını lisana getirdi. Türkiye Perakendeciler Federasyonu (TPF) Lideri Ömer Düzgün, pandemi periyodunda online satışların sürat kazandığını belirtti. “Kovid-19 salgını online’ın 3-4 yılda kat edeceği yolu bir anda geriye çekti” diyen Düzgün, “Herkes bir halde sistem üzerinden yürümeye çalışıyor. Sistemi olmayan da telefonla ya da WhatsApp üzerinden sipariş alıyor. Bu işi sistem üzerinde kurmak çok daha mantıklı” diye konuştu.

Tüketici tercihi

Profesyonel olarak online’dan tüketiciye ulaşan marketlerin olduğunu belirten Düzgün, “Bunların önüne geçmek kolay değil ancak mahallî zincir marketlerden online olarak işini yapan birçok mağaza da var. Her ne kadar yüzde oranı düşük olsa bile ilerleyen periyotlarda yavaş yavaş artacaktır. Sistemin içerisinde olmak gelecek açısından bizler için kıymetli. Üyelerimiz de gerekli altyapı çalışmalarını süratle yapıyorlar” dedi. Online alışverişi besin ve öteki eserler olarak ayırmak gerektiğine dikkat çeken Düzgün, şöyle anlattı:

“Diğer satışlar şu an ön planda. Besin biraz daha yavaş gidiyor. Burada tüketicinin tercihleri de çok değerli. Tahminen pandemi periyodunda online’dan alışveriş yaparak kendini inançta hissetmiş olabilir. Lakin pandemiden sonraki durum ne olacak bunu da bekleyip göreceğiz.”

Online’dan meskene sipariş

Pandemiyle birlikte market zincirleri artan muhtaçlıkları karşılayabilmek ismine online kanallardaki işçi sayılarını da artırarak operasyonlarını büyüttü. Tüketiciler e-ticaret platformları üzerinde yer alan mahallî marketlerden de meskenlerine sipariş verebiliyor. E-ticaret platformları üzerinden market siparişi vermeden evvel bulunduğunuz pozisyona uygun olarak muhakkak mahallî zincir marketler çıkıyor. Muhakkak saat aralıklarında hizmet veren marketlerden en az sepet fiyatı da tüketiciye belirtiliyor. Tüketiciye eserlerin ne kadar müddette teslim edileceği belirtilirken, makul bir ölçü teslimat fiyatı alınıyor.