Yönetmelik ile bankalar tarafından yeni müşteri kazanımında kullanılabilecek uzaktan kimlik tespiti metotlarına ve müşteri kimliğinin tespit edilmesini müteakip sunulacak bankacılık hizmetlerine dair tarz ve temellerin belirlenmesi amaçlanıyor.

Öte yandan, aralı olsun olmasın bir bilişim yahut elektronik haberleşme aygıtı üzerinden yazılı biçimin yerine geçecek ya da aralıklı mukavele bağının kurulması sağlayacak düzenlemeler bulunuyor.

Yönetmelik kapsamında, 1 Mayıs’tan itibaren Türkiye’de bankacılık süreçleri, banka şubesine gitmeden elektronik ortamda gerçekleştirilebilecek. Bankalar, manzaralı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapabilecek, aralı olarak kontrat alakası kurulabilecek. Böylelikle bankacılık hizmetlerine daha süratli ve rahat erişim sağlanacak. Müşteri olma süreci kısa mühlet içerisinde dijital ortamlar üzerinden uzaktan tamamlanabilecek.

Yönetmelik ile şubesiz dijital bankacılık faaliyetinin de önü açılırken, mevcut bankaların yanında dünyada Neobank olarak da isimlendirilen yeni bankaların lisanslaması da ilerleyen devirde mümkün olabilecek.

Yüksek güvenlik önlemleri ve müşteri temsilcilerine özel eğitim

Bankalar uzaktan kimlik tespitinde Yönetmelik ile belirlenen sıkı güvenlik önlemlerini uygulamakla sorumlu olacak.

Banka hesabı açılışında manzaralı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapacak müşteri temsilcileri bu bahiste özel eğitim alacak. Müşteri temsilcisi ile kişi ortasındaki görsel ve işitsel bağlantının bütünlüğünün ve saklılığının kâfi düzeyde olması sağlanacak.

Bu gayeyle, yapılan imajlı görüşme uçtan uca inançlı bağlantıyla gerçekleştirilecek. Kimlik tespiti sürecinde kişinin yüzüyle kimlik dokümanından yakın alan bağlantısı kullanılarak alınan fotoğrafın biyometrik karşılaştırması yapılacak.

Yapılacak manzaralı görüşmede engelli şahıslar için gerekli eğitimleri almış en az bir müşteri temsilcisinin bulunması zarurî olacak.

Uzaktan kimlik tespiti yapılan bireyler özel risk profilinde izlenecek

Bankalar, uzaktan kimlik tespiti yaptığı bireyleri farklı bir risk profilinde izleyecek. Bu şahıslarca yapılan sürecin cinsine ve fiyatına bağlı olarak ek güvenlik ve denetim metotları uygulanacak. Uzaktan kimlik tespiti sürecinin tamamı, sürecin tüm adımlarını içerecek ve denetlenebilir olmasını sağlayacak halde kayıt altına alınıp saklanacak.