Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, toplumsal medyada “Geçirdiğimiz pandemi devrine istinaden bankaların kredi kartı aidat iade süreçleri başlamıştır. İadenizi almak için üstteki linke tıklayın” formunda paylaşımların yapıldığının belirlendiği söz edildi.

Bu çeşit toplumsal medya hesaplarına prestij edilmemesi ve vatandaşların bu cins dolandırıcılık faaliyetlerine karşı dikkatli olmaları gerektiği vurgulanan açıklamada, kart aidatlarına ait uygulamalarda kartın çıkarıldığı kuruluşa başvurulması gerektiğine işaret edildi.

Açıklamada, “Kart çıkaran kuruluş ile uyuşmazlığın çözülememesi durumunda ilgili kanun kapsamında 10 bin 390 liranın altında olan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine, bu fiyatı aşan uyuşmazlıklar için de Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.” sözü kullanıldı.