Birebir Şoför İdaresi hizmetiyle, şoförlerin gereksinimlerini daha süratli ve pratik bir formda karşılamayı hedefleyen TEB Arval, filo yöneticilerinin üzerindeki iş yükünün azalmasına ve yöneticilerin temel işlerine odaklanmalarına da yardımcı oluyor. TEB Arval Satış Genel Müdür Yardımcısı Furkan Karaman, bu hizmetle ilgili şunları söyledi:

“Standart hizmet işleyişimizde, kontrat öncesi hazırlık kademesinde ve hizmet alınan mühlet boyunca tüm süreçler filo yöneticileriyle yönetiliyor. Filo yöneticileri de bu süreçlerle ilgili ağır bir biçimde şoförleriyle bağlantı halindeler. Şoförlerin araç seçimi, teslimatı, periyodik bakım ve muayene periyotlarının hatırlatılması ve bu mevzulardaki soruların yanıtlanması filo yöneticisinin operasyonel takibindeki işlerden yalnızca kimileri. TEB Arval olarak, sunmaya başladığımız bu yeni hizmet ile şoförlerle birebir irtibat halindeyiz. Şoförlerimize araçlarının seçim evresinden itibaren dayanak olmaya başlıyor; bakım randevularını alıyor, muayene vakitlerini kendilerine bildiriyoruz. Bu sayede şoförlerin motivasyon ve memnuniyet seviyelerini artırırken, filo yöneticilerinin operasyonel taraftaki iş yükünü de azaltıyoruz.”